Webinar
Il Customer Care del futuro: i vantaggi dell’Intelligenza Artificiale
Giovedì 15 luglio 2021 h 14.30 – 15.15
Di cosa parleremo?
COME MIGLIORARE IL CUSTOMER CARE E NON SOLO
Mostrandoti casi reali ti spiegheremo come queste tecnologie possono rivoluzionare non solo l’efficienza dell’Assistenza Clienti, ma anche la qualità del prodotto o servizio.
DAL DATO ALL’INSIGHT: TRASFORMARE LE INFORMAZIONI IN AZIONI
Grazie all’Intelligenza Artificiale è possibile estrarre dai dati testuali presenti in azienda (ticket, rapportini, e-mail, note…) informazioni fondamentali e automatizzare i processi.
COME DARE IL MASSIMO AI TUOI CLIENTI
Adottare l’Intelligenza Artificiale può rivoluzionare ciò che sai dei tuoi clienti e delle loro esigenze. Così potrai dare loro ciò che ti stanno chiedendo davvero.
STRUMENTI PER INTERVENIRE DOVE SERVE
Ti mostreremo come capire dove si concentrano gli interventi della tua Assistenza Clienti (interni ed esterni), del tuo Help Desk o della tua rete vendita.
LA NOSTRA ESPERIENZA A TUA DISPOSIZIONE
L’Intelligenza Artificiale e il confronto con le aziende sono il nostro pane quotidiano da oltre 20 anni. Siamo specializzati nel capire come aiutare le imprese e risolvere i loro problemi, e in questo webinar risponderemo alle tue domande.
SOLUZIONI A MISURA DI PMI
Pensi che queste tecnologie siano solo alla portata delle Big Company? Ti sfidiamo a cambiare punto di vista!
Speaker
Luca Camporese
Managing Partner & Founder
@Analytics Network
Alfredo Barbieri
Chief Data Scientist
@Analytics Network